CloudDial

Bien plus qu'un simple logiciel de téléphonie.

Mettre tous les appels sortants en mode automatique

Découvrez toute la puissance de CloudDial en accédant à tous les outils indispensables pour optimiser et rationaliser votre flux de travail sortant.

Donner la priorité aux activités importantes

Ne contactez que les prospects de qualité et évitez de perdre du temps à appeler des numéros occupés.

Gérez vos prospects en toute simplicité

Simplifiez la gestion des prospects grâce à des parcours automatisés et à l'attribution automatique des dossiers.

Prendre des décisions fondées sur les données

Personnalisez vos rapports en créant des indicateurs clés de performance (KPI) adaptés à vos activités et à vos besoins spécifiques.

Automatiser les tâches répétitives

Créez des flux de travail personnalisés et automatisés, et éliminez une bonne fois pour toutes les tâches manuelles et répétitives !

Optimisé pour un flux de travail fluide

Découvrez les fonctionnalités qui vous aideront à optimiser chaque aspect de votre travail quotidien.

Communiquer

Profitez de vos appels et de vos messages en toute simplicité, et consacrez votre temps à ce qui compte vraiment.

Sensibiliser

Suivez tous les indicateurs de croissance en toute simplicité, tout en veillant à ce que vos agents restent informés et motivés.

Automatiser

Créez des flux avancés pour automatiser les parcours client à l'aide d'une logique personnalisée et d'intégrations.

Gérer

Réduisez au minimum les tâches administratives grâce à nos outils de gestion. Pourquoi travailler dur quand on peut travailler intelligemment ?

Pourquoi choisir CloudDial ?

Bien plus qu'un simple logiciel de téléphonie. Vous allez nous adorer.

Nous sommes ravis de vous voir réussir davantage à nos côtés. C'est ce qui nous motive. Vous pouvez compter sur l'expertise de nos développeurs pour continuer à perfectionner nos technologies de pointe, ainsi que sur la passion de notre équipe pour vous aider à surmonter tous les obstacles.

Facile à utiliser

Avec CloudDial, il n'y a aucune limite.

Même s'il est très facile de se lancer avec CloudDial, vos besoins évolueront au fil du temps. Grâce à notre stratégie de plateforme ouverte, nous vous garantissons que vous ne rencontrerez jamais de limites avec CloudDial.

Performances

L'ingénierie logicielle “ made in Germany ” constitue la référence à laquelle nous nous mesurons : des performances et une fiabilité sans compromis.

Le composeur prédictif intégré à CloudDial est sans égal au monde lorsqu'il s'agit d'optimiser l'efficacité de vos collaborateurs dans le cadre de campagnes d'appels sortants.
En tant que pionnier du CCaaS « cloud-native », l'évolutivité illimitée va de soi — une caractéristique que vous apprécierez particulièrement si des milliers d'appelants se retrouvent soudainement sur votre système IVR hautement évolutif et alimenté par l'IA, dédié à votre service de prise de commandes.

Enfin, nous établissons de nouvelles références grâce à notre service d'assistance multilingue, assuré par des collaborateurs expérimentés qui ont piloté des milliers de campagnes et maîtrisent tous les aspects du fonctionnement des centres d'appels.

Performances

Sécurité

Disponibilité

Nous contacter

Vous pouvez toujours compter sur CloudDial. Nous respectons systématiquement les normes les plus strictes.

CloudDial est idéal pour…

    • Équipes de vente sortante et équipes de service client entrant, quelle que soit leur taille, partout dans le monde

 

    • Les organisations commerciales multinationales (appels sortants) et les prestataires de services externalisés (appels entrants) comptant des centaines, voire des milliers d'employés

 

    • Mais aussi : des équipes commerciales et de service internes composées de quelques employés seulement

 

  • Des équipes sans compétences techniques jusqu’aux experts en informatique ayant des besoins d’intégration très complexes