CloudDial

To znacznie więcej niż tylko oprogramowanie do obsługi połączeń telefonicznych.

Włącz automatyczne obsługiwanie wszystkich połączeń wychodzących

Odkryj możliwości CloudDial, uzyskując dostęp do wszystkich narzędzi niezbędnych do optymalizacji i usprawnienia procesów związanych z połączeniami wychodzącymi.

Skup się na ważnych zadaniach

Kontaktuj się wyłącznie z potencjalnymi klientami o wysokiej jakości i unikaj marnowania czasu na zajęte linie.

Łatwe zarządzanie potencjalnymi klientami

Uprość zarządzanie potencjalnymi klientami dzięki zautomatyzowanym ścieżkom i przydzielaniu zadań.

Podejmuj decyzje oparte na danych

Dostosuj swoje raporty, tworząc niestandardowe wskaźniki KPI dostosowane do konkretnych działań i potrzeb.

Zautomatyzuj powtarzające się zadania

Twórz spersonalizowane, zautomatyzowane procesy i raz na zawsze pozbądź się powtarzalnych, ręcznych zadań!

Ulepszone pod kątem płynnego przebiegu pracy

Poznaj funkcje, które pomogą Ci usprawnić każdy aspekt codziennej pracy.

Komunikuj się

Ciesz się rozmowami i wiadomościami bez żadnych kłopotów i poświęcaj czas na to, co naprawdę ważne.

Edukuj

Z łatwością śledź wszystkie wskaźniki rozwoju, dbając jednocześnie o wiedzę i motywację agentów.

Zautomatyzuj

Twórz zaawansowane ścieżki automatyzacji obsługi klienta, wykorzystując niestandardową logikę i integracje.

Zarządzaj

Zmniejsz nakład pracy administracyjnej dzięki naszym narzędziom do zarządzania. Po co pracować ciężko, skoro można pracować mądrze?

Dlaczego CloudDial?

To znacznie więcej niż tylko oprogramowanie do obsługi połączeń telefonicznych. Na pewno nas polubisz.

Cieszymy się, gdy dzięki nam odnosisz coraz większe sukcesy. To właśnie nas motywuje. Możesz liczyć na fachową wiedzę naszych programistów, którzy nieustannie udoskonalają nasze wiodące technologie, oraz na zaangażowanie naszego zespołu, który pomoże Ci pokonać każdą przeszkodę.

Łatwy w obsłudze

Dzięki CloudDial nie ma żadnych ograniczeń.

Chociaż rozpoczęcie korzystania z CloudDial jest bardzo proste, z czasem Twoje potrzeby będą rosły. Dzięki naszej strategii opartej na otwartej platformie gwarantujemy, że korzystając z CloudDial, nigdy nie napotkasz żadnych ograniczeń.

Wydajność

Inżynieria oprogramowania “made in Germany” stanowi dla nas punkt odniesienia, według którego oceniamy nasze osiągnięcia: bezkompromisowa wydajność i niezawodność.

Zintegrowany z CloudDial system wybierania predykcyjnego nie ma sobie równych na całym świecie, jeśli chodzi o maksymalizację wydajności pracowników w kampaniach wychodzących.
Jako pionier w dziedzinie natywnych dla chmury rozwiązań CCaaS, nieograniczona skalowalność jest dla nas oczywistością — docenisz to, gdy tysiące dzwoniących nagle skorzysta z Twojego wysoce skalowalnego systemu IVR opartego na sztucznej inteligencji, obsługującego infolinię zamówień.

Co nie mniej ważne, wyznaczamy nowe standardy dzięki naszej wielojęzycznej obsłudze klienta, którą zapewniają doświadczeni pracownicy, którzy przeprowadzili tysiące kampanii i doskonale znają wszystkie aspekty funkcjonowania centrów obsługi klienta.

Wydajność

Bezpieczeństwo

Dostępność

Skontaktuj się z nami

Zawsze możesz polegać na CloudDial. Konsekwentnie przestrzegamy najwyższych standardów.

CloudDial idealnie nadaje się do…

    • Zespoły sprzedaży wychodzącej i zespoły obsługi przychodzącej dowolnej wielkości na całym świecie

 

    • Międzynarodowe organizacje sprzedaży (obsługa połączeń wychodzących) oraz firmy świadczące usługi BPO (obsługa połączeń przychodzących), zatrudniające setki lub tysiące pracowników

 

    • Ale także: wewnętrzne zespoły ds. sprzedaży i obsługi klienta, składające się zaledwie z kilku pracowników

 

  • Od zespołów bez umiejętności technicznych aż po ekspertów IT mających rozbudowane wymagania integracyjne