Arbetskraft
Följ dina agenters aktivitet enkelt. Få tillgång till deras aktuella och historiska aktiviteter under dagen, veckan eller månaden för enkel spårning av arbetstimmar över olika projekt.
Som chef har du mycket att göra. Minimera den tid du lägger på administrativa uppgifter och fokusera på det som verkligen är viktigt.
Följ dina agenters aktivitet enkelt. Få tillgång till deras aktuella och historiska aktiviteter under dagen, veckan eller månaden för enkel spårning av arbetstimmar över olika projekt.
Dela upp dina anställda i drömteam. Tilldela agenter till specifika team, administrera vilka kampanjer som är synliga för vissa team och se till att du bara exponerar relevant data.
Anpassa enkelt dina agenters behörigheter. Skapa behörighetsgrupper och bevilja åtkomst till specifika funktioner baserat på dina anställdas behov, t.ex. export av data, användaradministration, liveöversikt etc.
Säkerställ leadkvalitet och efterlevnad. Verifiera om det finns dubbletter eller ogiltiga leads innan du lägger till dem i kampanjer och konfigurera utgångsregler för automatisk borttagning av leads, vilket ger agenter möjlighet att ringa potentiella kunder med tillförsikt.